退会方法

退会方法につきましては、お客様の端末より退会手続きを行う必要がありますので、以下の方法で退会手続きをお願い致します。

ご利用の決済方法によって手順が異なります。

>Apple ID決済の場合(iPhone)
>Google Play決済の場合(Android)
>キャリア決済の場合(docomo・au・SoftBank)

【Apple ID決済の場合(iPhone)】

1.iPhoneで設定画面を開きます。
2.画面上部のApple IDを押してください。
3.メニュー内の「サブスクリプション」を押してください。
4.「タニタ社員食堂レシピ」を選択し、「サブスクリプションをキャンセルする」を押してください。
5.「確認」を選択すると、退会となります。
※手順4で表示されない場合はApple ID決済ではないので他の退会方法をご確認ください。
※OSのバージョンによって手順が異なる場合があります。詳細はAppleサイトをご確認ください。
※退会手続きを行う際に「X月X日までは引き続きサービスをご利用いただけます」と表示されますので、その日までは会員サービスをご利用いただけます。

【Google Play決済の場合(Android)】

1.Androidで「Google Playアプリ」を開きます。
2.右上のプロフィールアイコンを押してください。
3.「お支払いと定期購入」から「定期購入」を押してください。
4.「タニタ社員食堂レシピ」を選択してください。
5.「定期購入を解約」を押して、画面上の手順に沿って操作をして解約をお願いします。
※手順4で表示されない場合はGoogle Play決済ではないので他の退会方法をご確認ください。
※OSのバージョンによって手順が異なる場合があります。詳細はGoogle Playサイトをご確認ください。
※退会手続きを行う際に「X月X日に解約されます」と表示されますので、その日までは会員サービスをご利用いただけます。

【キャリア決済の場合(docomo・au・SoftBank)】

1.こちらのページへアクセスしてください。
2.表示される退会アンケートに回答後、各キャリアの退会手続きを行ってください。
※手順1のページにアクセスし「会員情報が見つかりませんでした」と表示された場合はキャリア決済ではないので、他の退会方法をご確認ください。
※退会アンケートは回答せずに進めることも可能です。(ページ下部の「回答せずに退会する」を押してください。)
※手続きには各キャリアでご契約する際に設定した、4桁の暗証番号が必要となります。(auを除く)

クリア

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